Hibrit Öğrenme Sözlüğü

360° geri bildirim

İngilizce: 360-degree feedback

Bir kişinin davranışlarının yöneticisi, ekip arkadaşları, ekibi ve kendisi tarafından değerlendirildiği çok kaynaklı geri bildirim yöntemidir.

360° geri bildirim, davranışa dayalı bir yetkinlik modeliyle birlikte kullanıldığında bir öğrenme programının T0 ölçümü için güçlü bir kaynaktır: hangi davranışın en zayıf olduğunu ve farklı gözlemcilerin aynı kişiyi nasıl gördüğünü gösterir.

Program sonunda ya da birkaç ay sonra tekrarlandığında davranış değişiminin bir göstergesi olur. Ama yöntem pahalıdır, değerlendirmeciler zaman ister ve sonuçlar güvenli bir geri bildirim ortamı gerektirir; bu yüzden daha kısa ve hedef davranışlara odaklı “mini 360” biçimleri de kullanılır.

ÖrnekBir lider programı, kurumun 360° sonuçlarında en düşük puan alan iki davranış göstergesine odaklanır; altı ay sonra yalnızca bu göstergeler için kısa bir tekrar yapılır.

Sık yapılan hata. 360° sonuçlarını bir performans değerlendirmesi gibi kullanmak; değerlendirmeciler dürüstlüğünü kaybeder.

İlgili kavramlar

Bütün kavramlar 70-20-10 modeli →